Accueil : Le service en caisse

 

Description

Points forts de la formation

Positionner sa coresponsabilité dans la démarque inconnue.

Objectifs

Optimiser l’image de marque du magasin. Adopter des comportements d’accueil qui permettent de satisfaire le client et de le fidéliser. Gérer les situations difficiles et conflictuelles.

Durée

14H (2 jours)

Dates

Au choix de l’entreprise

Lieu

Au choix de l’entreprise

Tarifs

390€ ht / Jour / Stagiaire

 
Pour réserver, c'est simple:
 

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La communication au service du capital humain